新澳门游戏网站入口北辰区果园里社区：一楼返水家无人 网格议事巧解决

　　新澳门游戏网站入口北辰区果园里社区：一楼返水家无人 网格议事巧解决“一楼住户家里没人，他家门口一直渗水，特别难闻。”近日，北辰区果园里社区一居民楼内的难闻污水成为居民们的烦心事。

　　“一楼这家门口最近一直在渗臭水，我们这些天一直敲门也没人开门，电话也联系不上，这大热天的太烦心了，怕他家里出什么事。”近日，果园里社区6号楼居民王大爷反映一楼住户门口向外渗水多日，且伴有恶臭味道。了解情况后，社区网格员第一时间上门新澳门游戏网站入口，发现该户无人居住，随后与该户居民取得了联系。经了解，该户居民于前几日离津，暂时居住于外地子女家，无法立刻赶回天津。为尽快解决问题，网格员经过沟通，户主同意将房门钥匙立即邮寄给社区居委会，由社区帮助处理渗水问题。钥匙寄到社区之前，网格员联系物业工作人员用沙袋暂时封堵了渗水处新澳门游戏网站入口。

　　收到房门钥匙后，社区网格员联系社区民警新澳门游戏网站入口、物业工作人员、居民代表一同入户查看并商讨解决办法。打开房屋大门时，映入眼帘的是满地黑水，网格员、民警和物业人员蹚着积水仔细查看，最终确定是下水道堵塞返水。查明原因后，网格员马上与户主电话沟通，户主委托社区帮助排除地面污水。随后，社区迅速联系专业人员疏通下水管道，同时安排保洁人员清理地面积水。经过6个小时的疏通清理，下水管恢复通畅，地面污水也全部排净。“社区处理问题真迅速！”看到恢复整洁的楼道，居民们纷纷点赞。（津云新闻编辑刘颖）